Agència GEO a Andorra: posicionament en xats d'IA com ChatGPT i Gemini

Posicionament a IA: què canvia quan el teu client pregunta en comptes de buscar

Durant vint anys el joc va consistir a aparèixer entre deu enllaços blaus. L'usuari triava, comparava i entrava a tres o quatre webs abans de decidir. Hi havia lloc per a tothom.

Ara una part creixent daquesta gent no busca: pregunta. Escriu "necessito una gestoria a Andorra que porti temes de residència passiva", o el mateix referit al país on viu, i rep una resposta redactada amb dos o tres noms a dins. No hi ha pàgina de resultats, no hi ha comparació, no hi ha clic per explorar. Hi ha una resposta, jo hi ets o no existeixes.

Aquesta és tota la diferència. El SEO reparteix visibilitat entre deu posicions; la IA la concentra en tres noms. La conseqüència és incòmoda d?assumir i molt rendible d?entendre aviat: el segon lloc a Google segueix portant negoci, però el quart lloc al capdavant d?un model no porta absolutament res.

I tant és on sigui el teu negoci. Nosaltres treballem el GEO des d'Andorra, que és el mercat que coneixem més bé, però el mecanisme és idèntic a Espanya, a França oa l'altra banda de l'Atlàntic. L'únic que canvia és quanta gent competeix amb tu per aquest forat.

Et recomana ChatGPT? Fes aquesta prova abans de contractar GEO

No cal que ens creguis. Això ho pots comprovar en deu minuts i et dirà més que qualsevol presentació comercial:

1. Escriu les cinc preguntes que faria el teu client ideal just abans de contractar-te, amb les paraules i no amb les teves. Res d'“agència immobiliària Andorra”: millor “com compro un pis a Andorra sent estranger”.
2. Fes-les a ChatGPT, a Gemini ia Perplexity. Tots tres, perquè cadascú beu de fonts diferents i els resultats no coincideixen.
3. Anota si hi apareixes. Si no hi apareixes, anota qui sí, que és la informació més valuosa de tot l'exercici.
4. Pregunta ara directament per la teva marca: “què saps de [la teva empresa]?”. Comprova si el que respon és correcte, si està actualitzat i esmenta els serveis que de veritat vols vendre.
5. Repeteix la prova d'aquí a un mes amb les mateixes preguntes. Aquí comences a tenir una sèrie, i una sèrie és l'única cosa que permet parlar de progrés.

La reacció habitual després d'aquest exercici és descobrir que la IA recomana competidors més petits, o que diu coses de la teva empresa que van deixar de ser certes fa dos anys. Totes dues coses es corregeixen. Cap no es corregeix sola.

D'on treu la informació la IA quan recomana una empresa?

Aquí és on cau el mite del truc secret. Un model no té un rànquing propi ni un panell on algú decideixi qui ensenya. Construeix la resposta amb allò que troba, i allò que troba ve de llocs molt concrets.

Del seu entrenament, que és una foto del món amb mesos de retard. De cerques en temps real quan el model té aquesta capacitat activada, i aquí pesa moltíssim l'índex de Bing, que és la font de ChatGPT i el gran punt cec de gairebé tothom, perquè fa vint anys que optimitzem només per a Google. De les fitxes de negoci a Google, Apple i Bing. Dels directoris sectorials i locals, on el teu nom, la teva adreça i el teu telèfon han d'aparèixer escrits exactament igual a tots, o el model dubta que siguis la mateixa empresa. De les ressenyes, que són la font preferida de les IAs per jutjar qualitat perquè estan escrites per tercers. I de les mencions a premsa ia webs alienes, que és el que converteix un nom en una entitat reconeixible.

Traduït a decisions pràctiques: la feina no està només a la teva web. És que tot el que es diu de tu fora de la teva web sigui coherent, verificable i suficient.

Per què Andorra és el millor mercat del món per fer GEO?

Això no és una frase de màrqueting, és aritmètica. Els models tenen poquíssimes fonts sobre el Principat. Quan algú pregunta per un hotel a Soldeu, per una gestoria a Andorra la Vella o per un restaurant a Ordino, la IA es recolza en un grapat molt reduït de pàgines, directoris i ressenyes, perquè no n'hi ha més.

A Madrid oa Barcelona, ​​aquest mateix treball competeix contra centenars de milers de fonts acumulades durant dècades. Aquí competeix contra desenes. Un negoci andorrà que treballi bé la seva entitat, les seves fitxes i ressenyes es pot convertir en la resposta per defecte del seu sector en qüestió de mesos, una cosa impensable en un mercat gran.

I hi ha una finestra temporal que s'està tancant. La majoria de les empreses del Principat encara no sap que això existeix. El primer que ocupa aquest forat no només arriba abans: es converteix en la font que el model cita quan construeix respostes futures. És un avantatge que s'hi acumula.

El que el GEO no és: mites del posicionament a IA

Convé dir-ho perquè el sector s'està omplint de fum a una velocitat preocupant.

No es paga. No hi ha avui cap format publicitari que compri la recomanació orgànica dins una resposta de ChatGPT. Qui et vengui aparicions garantides t'està venent una cosa que no controla.

No és un truc de redacció. Esquitxar el text amb frases pensades per afalagar el model, o amagar instruccions al codi per intentar manipular-lo, no funciona ia més envelleix molt malament: els models filtren aquests patrons i penalitzen el que fa olor de manipulació.

I no és un servei separat de la resta. El GEO no substitueix el SEO a Andorra ni ho fa obsolet. Comparteixen la meitat de la feina, i qui et proposi canviar l'un per l'altre no ha entès com funciona cap dels dos.

Com es mesura el posicionament a xats d'IA?

Aquí hi ha la part honesta que gairebé ningú no compta. A SEO tens Search Console: posicions, impressions i clics, amb dades del propi cercador. A GEO no hi ha res equivalent. Cap model no publica quantes vegades t'ha esmentat.

A més, les respostes no són estables. La mateixa pregunta formulada dues vegades pot donar resultats diferents i varia segons el país, l'idioma i l'historial de qui pregunta. Qualsevol que t'ensenyi una gràfica de "posició mitjana a ChatGPT" amb dos decimals t'està ensenyant una ficció.

El que sí que es pot mesurar amb rigor és la freqüència. Es defineix un conjunt fix de preguntes reals del teu sector, es llancen cada mes als mateixos models i en les mateixes condicions, i es registra en quantes apareixes, en quina posició dins de la resposta i què es diu de tu. Això és una dada comparable mes a mes. És el que lliurem, amb les preguntes i les captures a sobre de la taula. Menys promeses, més acció.

Què treballem en un projecte de GEO, dins i fora de la teva web

El GEO té una capa dins del teu domini i una altra fora, i la de fora sol pesar més del que la gent espera.

A dins, treballem l'estructura perquè el contingut sigui citable: respostes directes i autocontingudes, dades estructurades que declaren qui ets, i accessibilitat per als rastrejadors dels models. Si el vostre disseny web carrega el contingut per JavaScript o l'amaga després de pestanyes que no vénen a l'HTML del servidor, per a la meitat d'aquests rastrejadors la vostra pàgina està en blanc. És la decisió tècnica que més vegades trobem.

Fora, treballem l'entitat: fitxes coherents a Google, Apple i Bing, presència als directoris que les IAs consulten, una estratègia real de ressenyes i mencions a mitjans. I tot això se sosté millor quan la marca és reconeixible, motiu pel qual el disseny gràfic i la identitat corporativa deixa de ser un tema estètic i passa a ser infraestructura de visibilitat.

Els formats també compten. La producció de vídeo genera transcripcions i contingut indexable que alimenta els models, i en comerç electrònic les dades estructurades de producte són literalment allò que llegeix una IA quan algú li demana una recomanació de compra.

I mentre el GEO madura, que porta el seu temps, la captació no s'atura: la publicitat a Google i les Social Ads segueixen portant clients des del primer dia. A DigiAcción ho plantegem sempre així, perquè ningú es pot permetre esperar sis mesos sense telèfon.

Quant costa el GEO amb DigiAcció?

Els projectes de posicionament a IA parteixen dels 900 euros al mes. La majoria de clients ho combinen amb el SEO en un mateix pla, perquè comparteixen bona part de la feina i surt més rendible que contractar-los per separat.

Comencem sempre igual: auditoria GEO gratuïta, proposta amb accions concretes i objectius realistes. Sabràs què diuen avui les IAs del teu negoci abans de decidir si vols canviar-ho.